By น้องแอม Ampaper 
หลายธุรกิจร้านค้าหันมาใช้เครื่องคิดเงินครบวงจร POS (Point of Sale) แต่รู้หรือไม่ว่าเครื่องปริ้นต์ POS ใช้กระดาษอะไร ? กระดาษความร้อนที่ใช้ ทั้งขนาดกระดาษ . ความหนา , คุณภาพการเคลือบ ฯลฯ ถ้าไม่อยากให้เครื่องคิดเงิน POS มีปัญหา มาดูวิธีเลือกใช้กระดาษความร้อนให้เหมาะสมกันเถอะ !
กระดาษความร้อนคืออะไร ?
กระดาษความร้อน คือกระดาษที่เคลือบสารไวต่อความร้อน เมื่อผ่านหัวพิมพ์ของเครื่องคิดเงิน POS จะเกิดตัวอักษรหรือภาพขึ้น โดยไม่ต้องใช้หมึก จึงเป็นเหตุผลที่ร้านค้าส่วนใหญ่นิยมใช้ เพราะพิมพ์เร็ว ประหยัด และดูแลเครื่องง่าย
เช่น ใบเสร็จร้านอาหาร , สลิปร้านสะดวกซื้อ , ใบคิวร้านกาแฟ ฯลฯ
วิธีเลือกใช้กระดาษความร้อนสำหรับเครื่องคิดเงิน POS
1. ขนาดกระดาษ ต้องตรงกับเครื่องคิดเงิน POS
กระดาษความร้อนนั้นมีขนาดที่ได้รับความนิยมอยู่ ทำให้โรงพิมพ์ผลิตออกมาจำนวนมาก เพื่อรองรับการใช้งาน ซึ่งขนาดกระดาษจะอิงจากเครื่องพิมพ์ POS เราต้องตรวจสอบให้ดีว่าเครื่องคิดเงิน POS ของร้านเรารองรับขนาดใดได้บ้าง โดยขนาดที่นิยมมากที่สุดคือ
80 มม. → ร้านอาหาร ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านค้าขนาดกลาง-ใหญ่
57–58 มม. → ร้านกาแฟ ร้านเล็ก เครื่องคิดเงิน POS แบบพกพา
ตัวอย่าง
หากใช้เครื่องคิดเงิน POS แบบตั้งโต๊ะ แต่เลือกกระดาษเล็กเกินไป อาจทำให้กระดาษหลวม พิมพ์ไม่ตรง หรือกระดาษติดเครื่องได้
2. ความหนา (แกรม) มีผลต่อความชัดและความทน
กระดาษความร้อนมีความหนาหลายแกรม ขึ้นอยู่กับการใช้งานของธุรกิจนั้น ๆ โดยปกติเครื่อง pos สามารถรองรับกระดาษความร้อนได้ทุกแกรม เพียงแต่เมื่อแกรมกระดาษมาก กระดาษจะมีความหนา ส่งผลให้ม้วนกระดาษหนาจนอาจใช้กับเครื่องคิดเงิน pos บางยี่ห้อไม่ได้ จึงต้องดูดี ๆ ว่าม้วนกระดาษความร้อนกี่แกรมจึงเหมาะสมที่สุด ถือเป็นการถนอมเครื่องคิดเงิน pos ของเรา
แกรมกระดาษความร้อนยอดนิยมได้แก่
48 แกรม
55 แกรม
65 แกรม
ตัวอย่างการเลือกใช้งาน
ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด → 48–55 แกรม (พิมพ์เร็ว ประหยัดต้นทุน)
ร้านที่ลูกค้าต้องเก็บใบเสร็จนาน เช่น ร้านซ่อม ร้านประกัน → 55–65 แกรม (ข้อความชัดกว่า ซีดช้ากว่า)
3. คุณภาพการเคลือบ ส่งผลต่อการซีดจาง
กระดาษความร้อนคุณภาพต่ำ อาจมีปัญหาตัวอักษรซีดเร็ว , โดนน้ำมันหรือความร้อนแล้วเลือนหาย ฯลฯ ส่งผลทำให้ลูกค้าที่ได้รับใบเสร็จไม่สามารถนำใบเสร็จนั้นไปเบิกค่าใช้จ่ายได้ในภายหลัง เป็นอีกหนึ่งสาเหตุที่ทำให้ลูกค้าไม่เลือกซื้อร้านเราอีกในอนาคต ฉะนั้นต้องเลือกคุณภาพการเคลือบบนกระดาษความร้อนให้ดีมีคุณภาพ มีความน่าเชื่อถือ แนะนำให้เลือกซื้อจากโรงงานที่มีมาตรฐานและเชื่อถือได้
ตัวอย่างที่พบบ่อย
ใบเสร็จร้านอาหารที่โดนน้ำมันอาหารเพียงเล็กน้อย ตัวหนังสือหายเกือบหมด เกิดจากการใช้กระดาษความร้อนเกรดต่ำ หากต้องการกระดาษใบเสร็จที่กันน้ำมัน มีกระดาษความร้อนแนะนำในบทความนี้ 2 วิธีเลือกกระดาษพิมพ์ใบเสร็จให้เหมาะกับร้านอาหารและคาเฟ่
4. BPA Free สำคัญต่อสุขภาพและภาพลักษณ์แบรนด์
กระดาษความร้อนบางชนิดมีสาร BPA ซึ่งอาจส่งผลต่อสุขภาพ ปัจจุบันหลายธุรกิจเลือกใช้ กระดาษความร้อน BPA Free เพื่อความปลอดภัย และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อแบรนด์
ตัวอย่าง
ร้านกาแฟพรีเมียม หรือร้านที่เน้น Eco / Healthy มักเลือกใช้กระดาษ BPA Free เพื่อสื่อสารความใส่ใจต่อลูกค้า
นอกจากนี้การเลือกใช้กระดาษความร้อนแบบ Top Coat และ Non Top Coat มีส่วนสำคัญในการมัดใจลูกค้า เพราะการเคลือบนั้นมีผลต่อความพึงพอใจและความสะดวกต่อใบเสร็จแต่ละร้าน บิลใบเสร็จ 2 แบบนี้ต่างกันยังไง? เลือก Thermal Top Coat หรือ Non Top Coat
เลือกใช้กระดาษความร้อนผิด ส่งผลอย่างไรกับธุรกิจ
เครื่องคิดเงิน POS สึกหรอเร็ว
ใบเสร็จไม่ชัด ลูกค้าร้องเรียน
ภาพลักษณ์ร้านดูไม่เป็นมืออาชีพ
เสียค่าใช้จ่ายซ้ำซ้อนโดยไม่จำเป็น
การเลือกใช้กระดาษที่เหมาะสมตั้งแต่แรก ช่วยลดต้นทุนในระยะยาวได้ อีกทั้งยังแสดงภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพที่ใส่ใจลูกค้า หากต้องการกระดาษความร้อนดีมีคุณภาพ หรืออยากปรึกษารายละเอียด ดูบทความอื่น ๆ ของเราได้เลย
สรุป: 4 วิธีเลือกกระดาษความร้อนสำหรับเครื่อง POS
การเลือกกระดาษความร้อนสำหรับเครื่อง POS ควรเลือกขนาดกระดาษให้ตรงกับสเปกเครื่อง POS, เลือกความหนา (แกรม) / สารเคลือบ ให้เหมาะสมกับการใช้งาน และ BPA Free เพื่อความปลอดภัยและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อแบรนด์ หากไม่มั่นใจว่าควรเลือกแบบไหนดี สามารถทัก LINE มาเพื่อให้แอดมินแนะนำได้ค่ะ
MyPOS Business Development Team 